Google Ads

Product Feed Optimization: Οι καλύτερες πρακτικές για να βελτιώσετε το eshop σας δωρεάν!

Χρόνος ανάγνωσης: 5 λεπτά

Τι είναι ένα Feed;

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να βελτιώσετε την παρουσία του eShop σας, αλλά που ταυτόχρονα οι περισσότεροι αγνοούν, είναι η βελτιστοποίηση του feed (ροή) των προϊόντων σας. Το feed αποτελεί πρακτικά έναν κατάλογο όλων των προϊόντων σας και ο τρόπος που αυτά εμφανίζονται στην Google. Περιλαμβάνει όλες τις αναγκαίες πληροφορίες για το κάθε προϊόν ξεχωριστά, και εμφανίζεται τόσο στις διαφημίσεις, αλλά και στις δωρεάν καταχωρήσεις της Google. 

 

Γιατί να κάνω Feed Optimization; 

Το Feed Optimization (βελτιστοποίηση ροών) είναι ένας αναγκαίος έλεγχος που πρέπει να γίνεται τακτικά στον κατάλογο των προϊόντων, για να παρέχονται όσο το δυνατόν πιο ακριβείς πληροφορίες στο χρήστη και να κάνετε τις καταχωρήσεις σας πιο σχετικές με τις αναζητήσεις του αγοραστή σας. 

Το κύριο πλεονέκτημά του είναι ότι τα προϊόντα σας θα εμφανίζονται σε καλύτερη θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης, προσελκύοντας περισσότερα κλικς από πιθανούς πελάτες στο eshop σας. Αυτό συμβαίνει γιατί η διαφήμισή σας θα έχει βελτιωμένο quality score, που με τη σειρά του σημαίνει μικρότερο κόστος ανά κλικ

Είναι μια διαδικασία που γίνεται οργανικά από τον κατάλογο των προϊόντων σας, καθώς θα πρέπει τα δεδομένα που εμφανίζονται στα προϊόντα να αντιστοιχούν με αυτά στο eshop σας. Ενώ είναι μία χρονοβόρα διαδικασία, ειδικά για όσα eshop έχουν μεγάλο αριθμό προϊόντων, είναι πολύ σημαντικό να πραγματοποιείται για να βελτιώσετε την απόδοση των διαφημίσεων και των δωρεάν καταχωρήσεων σας στις πλατφόρμες της Google. 

 

Τι είναι το Google Merchant Center; 

Το Merchant Center (MC ή GMC) είναι ένα δωρεάν εργαλείο που βοηθά τους χρήστες να ανακαλύψουν, να εξερευνήσουν και να αγοράσουν τα προϊόντα σας. Μπορείτε να ανεβάσετε και να διαχειριστείτε τα δεδομένα του προϊόντος σας, ώστε τα προϊόντα σας να εμφανίζονται στο δίκτυο της Google. Χωρίς το Merchant Center, τα προϊόντα σας δεν θα εμφανίζονται στην κατηγορία “Αγορές” ή στα “Προτεινόμενα Προϊόντα” στην αναζήτηση της Google.

Αν χρησιμοποιείτε ήδη το Merchant Center, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε στο feed σας είναι αν υπάρχουν σφάλματα ή προϊόντα που έχουν απορριφθεί. Το Merchant Center μπορεί να σας δείξει διαγνωστικά στοιχεία για το feed σας, όπως για παράδειγμα όσο προϊόντα είναι ενεργά, όσα έχουν απορριφθεί, αλλά και όσα έχουν κάποιο πρόβλημα. 

Τα απορριφθέντα στοιχεία σε ένα feed δεν πρέπει να ξεπερνούν το 15% του συνόλου, για να έχετε μία υγιής ροή.

 

Χαρακτηριστικά (Attributes) 

Ένα feed θα πρέπει να περιλαμβάνει υποχρεωτικά πληροφορίες για τις εξής κατηγορίες χαρακτηριστικών: 

  • Τίτλος

Η Google χρησιμοποιεί τον τίτλο των προϊόντων σας για να αντιστοιχίσει το προϊόν σας με την αναζήτηση ενός χρήστη και να προσδιορίσει με σαφήνεια τι είναι το προϊόν σας. 

Είναι σημαντικό ο τίτλος του προϊόντος σας να είναι λεπτομερής και να περιλαμβάνει πληροφορίες για το προϊόν (λέξεις-κλειδιά), όπως τον τύπο, το brand, το μέγεθος, το χρώμα, και όποια άλλη πληροφορία αντιστοιχεί στο είδος του προϊόντος, με σκοπό να παρέχει τις επιπλέον πληροφορίες που χρειάζεται για να γίνεται διαφοροποίηση του προϊόντος από τα υπόλοιπα της ίδιας κατηγορίας. 

Για καλύτερη δυνατότητα αναζήτησης του προϊόντος σας, θα πρέπει οι τίτλοι των προϊόντων σας να έχουν την ακόλουθη μορφή:

| Brand + Κατηγορία + Χαρακτηριστικά |

  • Ρούχα: Brand (αν ισχύει) + Φύλο + Κατηγορία (π.χ., φόρεμα, πουκάμισο, κλπ.) + Είδος (π.χ., στραπλες, maxi, κλπ.) + Χρώμα + Υλικό
  • Παπούτσια: Brand (αν ισχύει) + Φύλο + Κατηγορία (π.χ., loafers, γόβες, μποτάκια) + Υποκατηγορία (π.χ., oxford, mary jane, κλπ.) + Χρώμα + Χαρακτηριστικό (π.χ., με λουράκι, από τζιν ύφασμα, κλπ.)
  • Κοσμήματα: Brand (αν ισχύει) + Φύλο + Κατηγορία (π.χ., σκουλαρίκια, κολιέ) + Είδος (π.χ., κρίκοι, μαργαριταρένιο) + Υλικό (π.χ., Χρυσό, από Ατσάλι, Πλεκτό) + Χρώμα
  • Ηλεκτρονικά: Brand + Μοντέλο + Άλλα Χαρακτηριστικά (π.χ., Μνήμη RAM) + Χρώμα
  • Εποχιακά/Θεματικά: Περίσταση (π.χ., Χριστουγεννιάτικο, Birthday, κλπ.) + Κατηγορία (π.χ., μπαλόνια, διακοσμητικό, κλπ.) + Brand (αν ισχύει) + Τεμάχια
  • Βιβλία: Τίτλος + Συγγραφέας + Κατηγορία (π.χ. Αστυνομικό, Φαντασίας, κλπ.) + Είδος (π.χ., Paperback, Hardcover, κλπ.) + ISBN

Ενώ δε χρειάζεται υποχρεωτικά να εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες στον τίτλο, αλλά ούτε και με την ίδια σειρά εμφάνισης, τα guidelines σας δίνουν ένα σημείο αναφοράς για τον ονοματισμό των προϊόντων.

  • ID

Το attribute αναγνωριστικού αριθμού (ID) είναι ένας μοναδικός κωδικός που χρησιμοποιείται για να ξεχωρίσει το κάθε προϊόν. Το attribute αυτό δεν θα εμφανίζεται στους πελάτες σας, αλλά μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να αναζητήσετε το κάθε προϊόν σας με ευκολία. Η Google συνιστά να χρησιμοποιήσετε το SKU προϊόντος ως το ID του. 

Είναι πολύ σημαντικό να μην επαναχρησιμοποιείτε ή να ανακυκλώνετε το ίδιο αναγνωριστικό για διαφορετικά προϊόντα. 

  • Τιμή & Τιμή Έκπτωσης 

Το attribute της τιμής (price) για να δηλώσετε την κανονική τιμή του προϊόντος σας ανά τεμάχιο. Στην τιμή, δεν περιλαμβάνονται εκπτώσεις που μπορεί να έχει το προϊόν, ούτε το κόστος μεταφοράς και παράδοσης (shipping). 

Αν θέλετε να επισημάνετε κάποια έκπτωση, τότε θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί και το attribute της τιμής έκπτωσης (sale price). Η αρχική τιμή μπορεί να εμφανίζεται παράλληλα με την τιμή έκπτωσης, ώστε οι χρήστες να μπορούν να βλέπουν τη διαφορά μεταξύ των τιμών.

Ενώ η τιμή είναι απαιτούμενο attribute για τη λειτουργία του feed, η τιμή έκπτωσης είναι προαιρετική. 


  • Εικόνα 

Άλλο ένα απαιτούμενο πεδίο στο feed σας είναι η εικόνα προϊόντος (image link). Αυτή η εικόνα εμφανίζεται σε δυνητικούς πελάτες σε διαφημίσεις και δωρεάν καταχωρήσεις για το προϊόν σας. 

Αν έχετε πολλές διαφορετικές εικόνες του προϊόντος, υποβάλετε την κύρια εικόνα χρησιμοποιώντας αυτό το attribute, και να συμπεριλάβετε όλες τις άλλες εικόνες στο attribute πρόσθετων εικόνων (additional image link). 

Είναι σημαντικό να μην χρησιμοποιήσετε κάποια εικόνα που ίσως περιέχει διαφημιστικά στοιχεία, όπως για παράδειγμα σήματα προσφοράς ή best seller, υδατογραφήματα, λογότυπα, κλπ., ώστε να φαίνεται καθαρά το προϊόν σας. 

  • Περιγραφή 

Με το χαρακτηριστικό περιγραφής (description), σας δίνεται η δυνατότητα να δώσετε περισσότερες πληροφορίες στους πελάτες σας σχετικά με το προϊόν σας. Μπορείτε να προσθέσετε πληροφορίες για τα χαρακτηριστικά του, τις τεχνικές προδιαγραφές, και άλλες πτυχές του. 

Κάποιες πληροφορίες που θα μπορούσατε να προσθέσετε είναι το μέγεθος, το υλικό, όποιες ειδικές λειτουργίες, οι τεχνικές προδιαγραφές, το σχήμα, το μοτίβο, η υφή, το σχέδιο, όποιες παραλλαγές, κλπ.

  • Τύπος

Ο τύπος προϊόντος (product type) είναι το χαρακτηριστικό στο οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δικό σας σύστημα κατηγοριοποίησης. Για να διαχωρίσετε πολλά επίπεδα σε μια κατηγορία, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το σύμβολο “>”. 

Για παράδειγμα, αν ένα προϊόν σας ανήκει στην κατηγορία “Maxi Φορέματα”, η σωστή μορφοποίηση του τύπου προϊόντος θα είναι: “Ρούχα > Γυναίκα > Φορέματα > Maxi Φορέματα”.


Χρήσιμα Tips & Links

Tips

  1. Χρησιμοποιήστε τα ίδια χαρακτηριστικά τίτλου και περιγραφής που υπάρχουν στη σελίδα σας (landing page), καθώς οι διαφορές μπορούν να δημιουργήσουν κακή εμπειρία αγοράς (shopping experience) στους πελάτες σας. Γι’ αυτό, οποιαδήποτε διόρθωση θα πρέπει να γίνεται πρώτα μέσα από το site σας. 
  2. Πριν προσθέσετε τον τίτλο του προϊόντος, μπορείτε να ελέγξετε πως έχει προσθέσει ο ανταγωνισμός σας παρόμοια προϊόντα. Οι πελάτες σας είναι πιθανό να ψάχνουν το προϊόν με τον ίδιο τρόπο. 
  3. Επωφεληθείτε από την ευκαιρία να ξεχωρίσετε, χρησιμοποιώντας επιπλέον χαρακτηριστικά, όπως για παράδειγμα προωθήσεις, αξιολογήσεις προϊόντων, κριτικές πελατών, και άλλα.

Links


Μπορούμε να βοηθήσουμε! 

Με ένα καλά στημένο feed προϊόντων μπορείτε να κάνετε boost την απόδοση των διαφημίσεων, αλλά και των οργανικών αποτελεσμάτων του eshop σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για το πως μπορείτε να το βελτιώσετε, τότε η ομάδα των Google Ads της ThinkTank θα χαρεί να σας βοηθήσει!

Picture of Despina Dimitrakopoulou

Despina Dimitrakopoulou